扎根戛纳的团队
我们不是偶尔来戛纳,而是每天都在这里工作。我们的清洁团队,与为业主准备所管理别墅和公寓的是同一支团队:自有员工,按照我们的方法工作,从不外包。
这种距离对商户来说意义重大。早上 9 点开门前发现的问题,上午就能处理。私人晚宴后需要加派一次清洁,前一天决定即可,不必等到下周。
我们也熟悉这座城市的种种限制:部分街道送货时间受限,旺季停车困难,大型活动期间电影节宫周边的通行路线会有调整。我们的巡回安排都会考虑到这些。
Croisette 大道与絮凯老城的餐厅
在 Croisette 大道上,餐厅面朝大海经营:露台直面沙粒与海盐,有玻璃挡风屏和户外家具,旺季时营业常常持续到深夜。我们在打烊后上门,先从厨房开始,待大道上人群散去后,最后清洁露台。
絮凯老城(Le Suquet)则是另一番情形:小厨房、石砌餐厅、楼梯,以及只能人工搬运设备的坡道小街。检查清单会考虑每一项限制,从需要除油的抽油烟机,到用作储藏室的拱顶地窖。
对于多个餐厅区共用一个厨房,或餐厅与酒吧共用一个厨房的场所,每个空间在检查清单中都单独列出,报告也会逐个区域说明完成的工作。
- 厨房:台面、炉灶、油烟机滤网、洗碗区、地面
- 餐厅:餐桌、座椅、吧台、玻璃和镜子
- 露台:家具、玻璃挡风屏、地面、花槽
- 顾客及员工卫生间
福维尔周边的食品商铺
福维尔集市(marché Forville)所在的街区位于老港与絮凯老城之间,汇集了奶酪店、酒窖、熟食店、精品食品店和面包店。这些商铺开门很早,常常在集市摆摊时就已营业,并在午后或晚间关门。
我们在打烊后上门,采用专为处理食品场所设计的流程:冷藏展示柜、柜台、切片机外部、冷库、地面和地漏。每个区域使用专用抹布,清洁剂适用于与食品接触的表面。您的卫生管理计划仍由您掌控;我们执行您所确定的清洁部分。
这些商铺常在黎明时分收货:我们会与您约定一个错开送货的时间,让第一位顾客进门时地面依然干净。
- 冷藏展示柜和柜台
- 切片机和电子秤外部
- 冷库:把手、密封条和地面
- 瓷砖地面和地漏
昂蒂布街与 Croisette 大道,容不得半点瑕疵的橱窗
昂蒂布街(rue d'Antibes)与 Croisette 大道平行,绵延近三公里,两旁店铺林立。成衣、鞋履、巧克力店、眼镜店,以及 Croisette 大道一侧的奢侈品牌:每一家店,橱窗都是顾客最先看到、也最后忘记的东西。
我们在营业前上门,让店铺在卷帘拉起时就整洁如新。大理石、木地板或树脂地面,镜子和试衣间,柜台,仓储间:每种材质都有对应的清洁剂。我们不会挪动展示架或系列陈列,如果您的品牌有相关规定,我们也会严格遵守。
在试衣间里,镜子、把手、凳子和帘子最容易暴露清洁是否草率。它们在检查清单中各占一项,也常常出现在报告的照片里。
当会展让全城爆满
电影节宫的日程决定着戛纳商业的节奏:五月的戛纳电影节、春季的 MIPIM、六月的 Cannes Lions、十月的 MIPCOM,以及其他众多活动。在这些周里,餐厅一场接一场地营业,包场活动增多,精品店也会延长营业时间。
这时我们会安排加强清洁:午餐和晚餐之间的清洁、私人晚宴后的整理恢复、为一早就有顾客上门的精品店增加一次早间清洁。日期一经确定,请尽早告知我们:我们会提前预留团队。
活动结束后,一次整理恢复会处理最后几天的忙碌节奏中顾不上的地方:卡座下方、玻璃、露台和仓储间。
夏季,漫长的旺季
六月到九月,客流上升,营业时间也随之拉长。露台满座直到深夜,沙子被带进店铺,卫生间从早到晚都在使用。
检查清单可以随季节调整:增加上门次数,每晚清洁露台,每周清洁两次橱窗。到了秋季,我们恢复常规节奏,无需重新谈判整份合同。
冬季,部分商户会歇业几周。我们可以利用这段时间,在重新营业前进行一次深度清洁。
凭证,发送给店长或总部
我们的软件 Cleannproof 会记录到达时间、每项已确认的检查点、照片和离开时间。这些数据由我们的服务器记录时间戳,事后无法修改。
报告会发送到店长的手机上,或发送给在总部负责管理您门店的人。漏水、破损、闪烁的灯管:都会在上门期间拍照并报告。对于在戛纳和尼斯之间拥有多家门店的品牌,每个门店都保留各自的历史记录。
这些报告也可供内部使用:新上任的负责人可以立即了解完成了哪些工作、频率如何,以及前几周报告过哪些问题。
如何开始
我们会在您方便的时间,营业前或打烊后,前来查看您的餐厅或店铺。从我们的办公室出发,市中心的大多数商户步行只需几分钟。
您将收到一份为您的场所专门撰写的检查清单和一份报价。第一次上门将作为参照:您查看报告,我们进行调整,之后按约定的节奏开展服务。
如果您在戛纳有多家门店,我们可以先从其中一家开始,找到合适的节奏后,再将同样的检查清单推广到其他门店。
Sources: palaisdesfestivals.com, en.cannes-france.com, cannes.com
