Чистый офис к первой чашке кофе
Чистоту в офисе не замечают, грязь замечают сразу. Поэтому мы работаем, когда ваших сотрудников нет: очень рано утром, чтобы к их приходу всё было готово, или вечером, когда последний сотрудник выключил экран.
Утренний визит хорош свежестью: кухни и санузлы безупречны именно тогда, когда ими пользуются больше всего. Вечерний визит оставляет больше времени и ни с кем не пересекается. Мы выбираем вместе с вами с учётом вашей сигнализации, доступа и того, как помещения живут в течение дня.
Бюро на пять человек не нуждается в том же ритме, что открытый офис на восемьдесят рабочих мест. Одни клиенты выбирают ежедневный визит, другие два или три раза в неделю с полной уборкой в пятницу вечером, чтобы неделя начиналась в чистых помещениях.
Аренас и Гран-Аренас, в двух шагах от аэропорта
Деловой квартал, который растёт вокруг аэропорта и мультимодального транспортного узла Ниццы, объединяет новые офисные здания, часто разделённые между несколькими компаниями. Вход по пропуску, иногда через ресепшн здания, и на каждом этаже свои правила.
Мы согласуем с управляющим зданием время работы, лифты и помещение для хранения инвентаря. Это также первый район Ниццы на пути из Канн по A8: наши утренние маршруты часто начинаются здесь.
В таких зданиях общие пространства важны не меньше ваших офисов: общая кухня, переговорная по бронированию, терраса. Мы можем включить их, если это допускает ваш договор аренды или управляющий, а в отчёте разделяется то, что сделано в ваших стенах, и то, что относится к общим зонам.
Nice Méridia и долина Вара
Севернее расположен Nice Méridia, задуманный как городской технопарк, где соседствуют офисы, исследовательская деятельность, молодые компании и жильё. Здания новые, с большими остеклёнными поверхностями, техническими или бетонными полами, террасами и общими пространствами.
В некоторых помещениях есть технические комнаты или лаборатории. Мы входим туда только если это предусмотрено вашим протоколом и на установленных вами условиях: в чек-листе чётко разделено, что мы делаем, к чему не прикасаемся и какие зоны закреплены за вашими сотрудниками.
Большие панорамные окна и светлые полы этих зданий показывают всё: отпечатки пальцев, пыль, следы от стульев. Именно эти места мы чаще всего фотографируем для отчёта.
Порт и центр: бюро, агентства и старинные здания
Вокруг порта, проспекта Жан-Медсен, Массена или Либерасьон офисы часто занимают квартиры в старинных домах: паркет, лепнина, камины, высокие потолки, узкие лифты или только лестницы. Инвентарь переносят вручную, средства подбирают в зависимости от дерева или камня.
Адвокатские и бухгалтерские бюро, агентства недвижимости, архитекторы, медицинские специалисты вне зон приёма пациентов: у каждой профессии свои требования, от зала ожидания, который должен быть безупречен в 8:30, до витрин агентств, на которые прохожие смотрят весь день.
Центр диктует и свои транспортные ограничения: мало парковочных мест, пешеходные улицы, регламентированная доставка. Мы выстраиваем маршруты так, чтобы приезжать в назначенное время, не завися от свободного места у вашей двери.
Что входит в визит
У каждого объекта свой чек-лист, составленный вместе с вами. Вот основа, с которой мы чаще всего начинаем, прежде чем адаптировать её к вашим помещениям и периодичности.
- Рабочие места очищены от пыли, без прикосновения к документам и включённым экранам
- Переговорные приведены в порядок, столы и доски очищены
- Кофейный уголок и кухня: столешницы, мойка, микроволновка, холодильник в согласованном ритме
- Санузлы очищены от налёта и продезинфицированы, расходные материалы проверены
- Корзины опустошены, сортировка отходов соблюдена
- Полы пропылесосены или вымыты в зависимости от покрытия
- Дверные ручки, выключатели и кнопки лифта продезинфицированы
- Внутренние окна и доступные стеклянные перегородки
- Стулья и кресла очищены от пыли, включая подлокотники
- Кухонная техника очищена снаружи
Деликатность, конфиденциальность и доступ
В офисе нам попадаются договоры, клиентские досье, иногда незаблокированные экраны. Правило простое: мы не перекладываем документы, ничего не читаем и не прикасаемся к компьютерам, кроме удаления пыли снаружи.
Ключи, пропуска и коды сигнализации передаются нашей команде, а не сторонним исполнителям, поскольку мы не работаем с субподрядчиками. Cleannproof фиксирует каждый приход и уход: вы в любой момент знаете, кто входил в ваши помещения и когда.
Если ваша деятельность требует особых правил, например закрытого архива или исключённого из уборки кабинета руководителя, мы вносим их в чек-лист. Тогда они соблюдаются при каждом визите, и напоминать о них не нужно.
Отчёт, который ваш офис-менеджер прочтёт за тридцать секунд
По окончании визита отчёт Cleannproof отправляется выбранному вами человеку: офис-менеджеру, руководителю административно-хозяйственной службы или директору. В нём указаны время прихода, время ухода, каждый подтверждённый пункт и фотографии, сделанные на месте.
В нём отмечены и неисправности: лампочка, которую нужно заменить в переговорной, протечка под кухонной мойкой, заканчивающийся запас бумаги. Если у вас несколько объектов между Каннами и Ниццей, у каждого сохраняется своя история, доступная в любой момент.
Отчёт также обеспечивает преемственность: когда офис-менеджер в отпуске, замещающий его сотрудник получает ту же информацию и точно знает, что было сделано.
Как запустить обслуживание ваших офисов
Всё начинается с бесплатного осмотра ваших помещений, во время которого мы оцениваем поверхности, покрытия, доступы и особенности здания. Мы также спрашиваем, что вас не устраивает сегодня: именно там часто и находится главное содержание чек-листа.
Затем вы получаете чек-лист и смету. После первого визита мы вместе просматриваем отчёт и корректируем то, что нужно. Мы также выполняем разовые работы при переезде, после ремонта или к семинару.
Если ваши потребности меняются, например растёт команда или добавляется этаж, мы корректируем чек-лист и смету, а не начинаем всё заново.
Sources: nicecotedazur.org, webissimo.developpement-durable.gouv.fr
