Агентства и бюро в центре города
В центре Канн много небольших компаний, принимающих посетителей: агентства недвижимости, яхтенные брокеры, ивент-агентства, адвокатские и архитектурные бюро. Помещения часто компактные: витрина на улицу, ресепшн, два-три кабинета и переговорная.
В таких местах первое впечатление складывается у двери. Мы приходим рано утром, чтобы к открытию витрина, ресепшн и переговорная были безупречны, и подбираем частоту визитов под число ваших посетителей.
У агентств недвижимости и брокеров витрина часто покрыта объявлениями: мы моем стекло изнутри, бережно обходя размещённые материалы, не отклеивая и не сдвигая их.
Офисы, которые меняют ритм вместе с Дворцом
В Каннах работа офиса часто следует календарю Дворца фестивалей. Во время MIPIM, Cannes Lions, кинофестиваля или MIPCOM агентство может принимать втрое больше встреч, работать допоздна и устраивать коктейли в собственных стенах.
Тогда мы планируем вечерний визит, чтобы привести помещения в порядок, при необходимости дополняя его коротким утренним визитом перед первыми встречами. В остальное время года возвращается привычный ритм, и ничего не нужно пересогласовывать заново.
Если конгресс приходится на выходные, визиты следуют тому же календарю. Мы согласуем с вами время, как только станет известна программа ваших встреч.
Шоурумы и пространства для конгрессов
Во время крупных выставок многие компании превращают квартиру, виллу, пустующий магазин или люкс в шоурум или зал для приёмов. Такие помещения должны быть безупречны до прихода монтажников, поддерживаться в порядке каждый день во время мероприятия и быть сданы чистыми после демонтажа.
Мы организуем эти три этапа вместе с вами или с вашим ивент-агентством: подготовка перед монтажом, ежедневные визиты рано утром, полная уборка после отъезда команд. Если вы ищете и само помещение, наш консьерж-сервис сдаёт квартиры и виллы на время конгрессов.
Шоурум на конгрессе за короткое время принимает много людей: следы на полу, бокалы повсюду, интенсивно используемые санузлы. Утренний визит короткий и целенаправленный, чтобы всё было готово к первым встречам и не мешало прибывающим командам.
- Полная уборка перед монтажом
- Ежедневный визит перед первой встречей
- Наведение порядка после коктейля или приёма
- Уборка по окончании мероприятия после демонтажа
Резиденции и общие зоны
В резиденциях Калифорни, Круазетт или центра общие зоны служат витриной здания. Холл, почтовые ящики, зеркала, лестницы, площадки, лифты, мусорные помещения и паркинги: у каждой зоны своя периодичность, согласованная с управляющей компанией (syndic) или советом собственников.
Многие каннские резиденции живут в ритме сезонов: зимой они наполовину пусты, а летом и во время конгрессов заполнены. Чек-лист может следовать этому ритму: визиты чаще, когда здание заселено, а время выбирается так, чтобы не мешать жильцам.
В резиденциях, где квартиры сдаются понедельно, мы можем также предусмотреть визит в общие зоны после больших дней выезда, когда через холлы и лифты прошло много чемоданов.
- Холл, зеркала и почтовые ящики
- Лестницы, площадки и перила
- Лифты: кабина, двери и кнопки
- Мусорные помещения, вымытые и продезинфицированные
- Паркинги и подъезды, с согласованной периодичностью
Уход, достойный дома премиум-класса
Clicknkey родился в сфере элитной недвижимости, и каждую неделю наша команда готовит исключительные виллы и квартиры. Этот уровень требований мы переносим на мраморные холлы, латунь, деревянные панели и большие зеркала резиденций высокого класса.
Для каждого материала свой продукт и свой приём: никаких агрессивных моющих средств на известняке, никаких абразивных салфеток на латуни, никаких разводов на трёхметровом зеркале. Эти указания записаны в чек-листе, чтобы результат был одинаковым в любой день.
Мы бережём и то, что составляет душу старинного здания: кованые перила, мозаичный пол, оригинальные стеклянные двери. Забота об этих деталях видна при каждом входе в холл.
Что содержит отчёт Cleannproof
Cleannproof является нашим программным обеспечением. Во время визита каждый пункт чек-листа подтверждается и фотографируется на месте; время прихода и ухода фиксируется нашим сервером и не может быть изменено.
Отчёт отправляется выбранному вами человеку: руководителю агентства, офис-менеджеру, руководителю проекта мероприятия или управляющему кондоминиумом. Так управляющая компания может показать совету собственников, что было сделано, площадка за площадкой, без контрольного осмотра.
История отчётов доступна в любой момент, что упрощает общение с арендодателем, управляющим зданием или требовательным клиентом.
- Время прихода и время ухода
- Подтверждённые пункты, зона за зоной
- Фотографии, сделанные во время визита
- Отмеченные неисправности: лампочка, протечка, повреждение, крупногабаритный мусор
Собственная команда, совсем рядом
Мы не работаем с субподрядчиками. Люди, которые входят в ваши помещения, состоят в нашей собственной команде, работают по нашему методу и находятся под контролем нашего офиса, в шести минутах пешком от Дворца фестивалей.
Такая близость позволяет реагировать быстро: дополнительный визит перед важной встречей, приведение в порядок после протечки, усиление на неделю конгресса. Мы работаем также в Ле-Канне, Мужене и вплоть до Ниццы.
Одна и та же команда работает в виллах и квартирах, которыми мы управляем, и у наших корпоративных клиентов. Стандарты не меняются от места к месту.
Как запустить обслуживание
Мы начинаем с бесплатного осмотра помещений или резиденции, чтобы увидеть поверхности, доступы, ключи и особенности здания. Для шоурума на конгрессе мы вместе согласуем даты монтажа и демонтажа.
Вы получаете чек-лист и смету. После первого визита мы вместе с вами просматриваем отчёт и корректируем то, что нужно.
Для резиденции мы можем представить чек-лист совету собственников, чтобы каждый точно знал, что входит в обслуживание.
Sources: palaisdesfestivals.com
